Popularne pytania

Tak! Uwielbiamy zmiany, więc w naszym sklepie regularnie pojawiają się kolekcje limitowane, inspirowane porami roku czy najpiękniejszymi zakątkami świata.

Dokładamy wszelkich starań, by produkty z jednej kolekcji tworzyły spójną całość. Kupując zestaw, masz pewność, że wszystkie elementy będą do siebie idealnie pasować.

Uwielbiamy Twoją kreatywność! Możesz dowolnie łączyć produkty z różnych wzorów – wystarczy dodać je do koszyka. Istnieje możliwość zmiany koloru minky w produktach, jednak zapytaj o to przed zakupem ponieważ część naszych produktów jest wykonana w małych seriach i może nie być już możliwości modyfikacji.

Obecnie skupiamy się na naszych autorskich kolekcjach i personalizacji tekstem. Jeśli jednak marzysz o czymś wyjątkowym lub potrzebujesz większej partii z logotypem, napisz do nas – chętnie porozmawiamy o możliwościach a dzięki współpracy z lokalną drukarnią tkanin mamy ich dużo!

Tworzenie dedykowanego nadruku wymaga chwili uwagi. Zazwyczaj wydłuża to czas realizacji o około 1-3 dni robocze, ale obiecujemy, że efekt końcowy jest wart tego krótkiego oczekiwania!

Produkty tworzone na specjalne zamówienie, z Twoim unikalnym napisem, nie podlegają zwrotom. Chcemy, by były one Twoją osobistą pamiątką, dlatego prosimy o uważne sprawdzenie treści napisu przed zakupem.

Jeśli Twoje zamówienie nie trafiło jeszcze do personalizacji – jasne! Daj nam znać jak najszybciej (najlepiej telefonicznie), a dokonamy poprawek.

Nadruki wykonujemy zazwyczaj w najbardziej widocznym, a zarazem estetycznym miejscu uwzględniając to w jaki sposób ułożył się wzór na produkcie. Poduszka Pan Kot ma domyślnie napis na środku brzuszka ale może go mieć również na ogonie. Jeśli masz konkretne życzenie co do umiejscowienia, napisz nam o tym w komentarzu do zamówienia – jeśli będzie to możliwe to oczywiście postaramy się je spełnić!

Oczywiście! Domyślnie na naszych produktach używamy czcionki Segoe Script lub Arial , kolor nadruku jest biały lub czarny. Wszystko w zależności od produktu ,ale jeśli masz inną wizję to skontaktuj się z nami przed zakupem, opowiedz o tym jak Ty to widzisz a my powiemy czy jest taka opcja 🙂

Ze względu na estetykę i czytelność nadruku, zazwyczaj sugerujemy napisy do około 15-20 znaków. Jeśli planujesz coś dłuższego, skontaktuj się z nami – sprawdzimy, czy uda nam się to zmieścić, zachowując piękny wygląd produktu.

Tak, pamiętaj jednak , że jesteśmy małą manufakturą , która nie jest Vatowcem więc faktura jest bez VAT !! Aby otrzymać fakturę wystarczy, że podczas składania zamówienia podasz dane firmy i numer NIP. Faktura dotrze do Ciebie w formie paragonu z NIP (do kwoty 450 zł i końca 2026 r. ) lub w przypadku większej kwoty znajdziesz ją w kopercie.

Możesz zapłacić szybkim przelewem poprzez PayU , kartą, BLIK-iem lub wybrać tradycyjny przelew. Wszystko po to, by zakupy były dla Ciebie czystą przyjemnością.

Jeśli błąd wynika z naszej winy – natychmiast przygotujemy i wyślemy poprawny produkt na nasz koszt. Jeśli jednak błąd wynikł z Twojej winy wtedy jedyna możliwość otrzymania poprawnego nadruku to ponowne zamówienie i opłacenie produktu. Ale nie przejmuj się, jesteśmy bardzo uważni i jeśli wyłapiemy literówkę lub mamy jakiekolwiek wątpliwości co do poprawności zleconego nadruku to zawsze przed wykonaniem produktu najpierw kontaktujemy się z klientem.

Nasze produkty pakujemy elegancko ale zbiorczo. Jeśli kupujesz produkty na prezent proszę daj nam znać. Wyjątkiem jest Pan Kot który pakuje się zawsze w osobną torbę i ma kokardę na ogonie.

Z przyjemnością! Napisz treść dedykacji w uwagach do zamówienia, a my przygotujemy piękny, odręcznie wypisany bilecik, który włożymy do paczki.

W każdej przesyłce jest koperta w której znajdziesz paragon oraz instrukcję dbania o produkt.

Tak! Chętnie przygotujemy większą ilość akcesoriów dla Twoich pracowników lub klientów. Napisz do nas, by otrzymać indywidualną ofertę. Więcej informacji znajdziesz w zakładce Współpraca B2B na dole tej strony. 

Wybieramy tylko materiały bezpieczne i przyjemne dla skóry, głównie wysokogatunkową bawełnę oraz mięciutkie tkaniny typu minky lub miękkich przyjemnych w dotyku, ale jednocześnie bardzo trwałych i eleganckich tkanin tapicerskich. Zależy nam, by każdy dotyk był dla Ciebie chwilą relaksu.

Nasze poduszki wypełniamy antyalergiczną kulką silikonową najwyższej jakości. Jest ona sprężysta i miękka, dzięki czemu poduszki nie tracą kształtu nawet po wielu dalekich wyprawach.

Tak, to dla nas priorytet! Strona przylegająca do twarzy wykonana jest z naturalnych, oddychających tkanin, które nie podrażniają delikatnej skóry wokół oczu nawet podczas wielogodzinnego snu.

Nasze opaski są zaprojektowane tak, by maksymalnie odciąć dopływ światła. Dzięki odpowiedniemu profilowi i dodatkowej warstwie zaciemniającej (w jasnych wzorach), zapewniają komfortowe warunki do snu nawet w słoneczny dzień czy jasno oświetlonym samolocie.

Jak najbardziej! Wszystkie nasze produkty kochają delikatne pranie w 40°C. Zalecamy unikanie suszarek bębnowych, by kolory i struktura materiału zostały z Tobą w idealnym stanie jak najdłużej.

Tak, dzięki systemowi zapięć na rzepy, nasze nakładki pasują do standardowych pasów bezpieczeństwa w samochodach, a także do pasów w wózkach dziecięcych i fotelikach.

Korzystamy z nowoczesnych metod druku, które sprawiają, że wzór jest niewyczuwalny pod palcami. Tkanina pozostaje gładka, miękka i w pełni komfortowa. Dodatkowe nadruki są lekko wyczuwalne (jak naprasowywanki) , jednak są przyjemnie i aksamitne w dotyku.

Wielu naszych klientów ceni nakładkę typu 2w1 za miękkość i ochronę klatki piersiowej przed bezpośrednim naciskiem pasa, co bywa pomocne w okresie rekonwalescencji. Pamiętaj jednak, że produkt nie jest wyrobem medycznym – w przypadku konkretnych zaleceń lekarskich zawsze skonsultuj się ze specjalistą.

Nakładka została zaprojektowana tak, aby zapewniać komfort bez blokowania mechanizmu zwijania czy napinania pasów. Pamiętaj, aby zawsze montować ją zgodnie z instrukcją.

Nasze produkty to produkty akcesoryjne poprawiające wygodę codziennego podróżowania. Nie są one jednak klasyfikowana jako wyrób medyczny.

Pomimo tego, że większość produktów jest szyta dopiero po zamówieniu , produkty wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24-48h. Produkty z personalizacją potrzebują nieco więcej czasu – zazwyczaj wyruszają w drogę do Ciebie w ciągu 3-5 dni roboczych.

Wyjazd tuż-tuż? Skontaktuj się z nami przed zakupem! Jeśli to tylko możliwe, „wyczarujemy” Twoje zamówienie w priorytetowym terminie.

Nie , nasze produkty można kupić jedynie z wysyłką do Polski.

Z miłości do natury ograniczamy plastik do minimum. Twoje zamówienie pakujemy co prawda w torebki foliowe ale zawsze zbiorczo, czyli jeśli zamówisz np. 5 opasek to przyjadą one zapakowane w jedną torebkę zabezpieczającą je w transporcie. Zamówienia są pakowane w nowe foliopaki ale z recyklingu lub kartony (zazwyczaj z recyklingu). Pamiętaj o tym zamawiając produkty na prezent !

Bardzo nam przykro, jeśli taka sytuacja miałaby miejsce. Prosimy, sprawdź paczkę przy kurierze i skontaktuj się z nami niezwłocznie – rozwiążemy problem tak, byś była w pełni zadowolona.